做任何生意,不管是在线上还是线下,我们都要有一套营销流程。
什么是营销流程呢?
1.你得有源源不断的新客户进入到你的鱼塘来
2.你要有一个策略,把他锁住,3个月,6个月,也可能是1年,因为客户会跑掉,所以,你得有个策略把他锁住。
3.不断的成交他,因为成交越多,他越信任你,他得到的好处越多,那么你赚得钱就会越多。
很多人在微信上做生意的时候,为什么他们不能成交呢?或者说,只能成交一部分人之后就卖不动了?
因为你的朋友圈,只有100个人或者500个人,而有需求的人只有10个,20个,或者50个,当你把这些人成交完了之后,你就卖不动了。因为你没有源源不断的有新客户进来,你的朋友圈总是那么100个人,或者500个人,所以,你成交来成交去,也就那么几十个人,成交完了之后,如果客户没有复购,那你这个生意,肯定就做不下去了。
所以,你要有一个渠道把你的客流量导入到你的微信里边,无论你做任何生意,这一个问题,是一定要解决的。比如说,你开一个瑜伽馆在路上,你店面门前来的顾客也就那么几百个人,当你把这几百人里边的几十个有需求的人都成交完了之后,那你的生意就不会再有新的生意了,因为虽然还是有几百人经过你的店面,但是他们对你的服务不感兴趣。所以说,你要有一个方法产生源源不断的新客户,否则,你的生意就无法持续下去。
当你有了新客户之后,你还要有一个方法或者说策略,把这些新客户给锁住,因为客户是流动的,你不锁住他,他就会流失。你把他锁住了,3个月,6个月,或者是一年,只有这样,你才能在他身上得到价值。
比如说,你开瑜伽馆,你先做一个99元10次体验卡,先把他锁住,在她体验的过程当中呢,有了改变和效果之后,再出一个年卡或者是季卡。比如说原价9800元的年卡,不限次数,。现在做活动,只要3980。当他体验过你的服务,你再让他办你这个年卡,他就会感觉你的价格很划算,那么这一年之内,他是不会跑掉的,因为他花了钱,所以,他就会感觉,如果不来你这边,他就会吃亏了。为了避免损失,他就会经常过来你这边了。
这个时候呢,你们也建立了信任,而且他也获得了效果,后端你就可以推销给他大量的产品了。如果你没有这个锁客的策略的话,直接就推销他一个年卡,客户一般是不会买的,毕竟他不了解你,也没有看到效果,这个时候,你去卖什么东西,他都会跑掉。但是,如果你跟他建立信任关系以后,来个十几次二十次之后,习惯了之后,你再去成交他,就会很轻松了。所以,你一定要有一个策略,牢牢的把客户给锁住,最少三个月。
再来就是成交了,再讲成交之前,你必须符合3个条件,
第一个条件就是,你要深挖他的需求,如果你不知道他的需求,你去成交他的话,是很困难的。
比如说,我们经常收到的那些一上来就发广告的微商,直接发个广告给你,你觉得你会买吗?
不管他发来的广告再精美,再好,都不会购买的,因为我们根本没有这个需求呀。所以,你一定要去发现客户的需求。
第二个条件就是,你要跟他建立信任。比如说,你要买个电脑,你可能会在淘宝买,也可能会在京东买,你也可能会找亲戚,朋友买,你也可能会去实体店买,就看你信任的是哪一个渠道了。所以,建立信任,至关重要。
第三个条件就是,你要解决支付能力。就像很多人,都想买法拉利,都想买房,都想买奢侈品,但是他没有这个支付能力,没有这个钱,也只能是想想而已了。所以,没有支付能力的人,也不是你的潜在客户。
所以,有需求,又有信任感,又有支付能力的人,才是你的客户。就像很多人想买房,但是没有钱,那么他就买不了咯,只能抱怨说,房价贵呗。
所以说,任何成交,都要符合这三点,1.有需求 2.有信任 3.有支付能力。
所以,任何人,做任何生意之前,必须解决这三个问题:
1.获得客户的方法
2.锁客的方法
3.成交的流程
当你把这些全部都设计好之后,你卖任何产品,卖任何服务的时候,你都可以轻松的卖出去了。
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