大家好,这里是传国玺创业思维,我是传国玺, 今天来聊聊,为什么我建议卖服务,而不卖产品呢

第一,产品是有形的。消费者看到产品后自然而然地想象产品是怎么来的,要花多少成本得到,然后自然将所想到的成本与价格进行对比。如果价格稍高一点,消费者心里就很不舒服,消费愿望就大打折扣。这样,只有价格逼近成本时,消费才能更顺畅,但利润空间被挤压得所剩无几。

而服务留给消费者的更多是效果和体验,消费者大多会比较花的价钱与效果值不值,服务的成本是很难估计的,这样在价格和成本之间留下了巨大的利润空间。

第二,产品更容易被模仿。当技术不再是问题的时候,产品很难差异化;而服务很难被直接对比和被复制,竞争优势是隐性的,更有利于保持领先优势和高利润。

第三,消费者的直接需求是一种体验,服务恰好对应着体验,而产品提供的是相应的功能,需要消费者自己通过不同程度的操作与需要的体验对应,消费者能否顺畅、正确、高效地实用是决定产品成功的重要因素。而服务更直接、更容易被人们理解和接受。

第四,消费者购买产品是一次性的,每次购买你都要跟所有的竞争者进行激烈PK,PK即意味着成本和利润变薄;而服务,只要在用户第一次购买的时候下足功夫,只要不是太差,后续继续付费的可能性很大。

服务的大规模发展使人们更高级的需求得到满足,是社会进步的表现。众多产业都正在从技术推动型(技术取得突破实现功能突破满足需求)向需求拉动型(以满足用户最佳体验为动力,牵引技术进步)转变。服务越发达,我们的生活越美好。

所以,我们都应该思考如何开始卖服务。