不管你是做社群,还是独自创业卖产品,你运营的不仅仅是一个群,而是一帮客户,然后再提供一款产品给他们,最后再转化生成利润。
所以,我们做社群的最后的目的,还是要成交变现。
如果你想要做社群,那么第一,你要考虑清楚,你到底是做哪一部分人的社群,先分析好这一部分人的需求,你才能够把他们聚集到一起。比如说,如果你想做的是减肥人群的社群,结果,你发的内容是搞笑段子,又是游戏解说,又是化妆品等等这一类的内容,那么,可想而知,你吸引来的完全就不是你的意向客户,就算你把他们聚集到一起了,他们对你来说,也就是一盘散沙,毫无转化价值。你想想,这些人里,有几个是真正想减肥的呢?对吧?
比如说,如果你想把宝妈聚集到一块,那么这一帮宝妈在具体生活中遇到什么样的问题呢?这一些问题,是否能够细化,而且这些问题是否能有其他解决方案?所以,你一定要分析清楚,你的客户群体的需求。而你分析的不仅仅是客户的需求,还要包括你的竞争对手,看看你的竞争对手是怎么做的?
比如购买东西的渠道有很多,有实体店,有电商,天猫,淘宝等等,还有微商,甚至还可以通过社群来销售。
比如说,你想购买红酒,你很可能会去天猫,京东等渠道上搜索,但是,如果有一个社群的群主是国际知名品酒师,而且在法国产酒的地方也混迹了很多年,同时他也有红酒的资源,再来,他天天在社群里边分享红酒的知识,品味,那么你肯定会更相信这个群主,从而跟他购买,而不是从电商渠道里边去购买那些你没喝过的品牌的红酒,对不对?这就是社群营销的力量。
所以,建立一个赚钱的社群的第一步就是,你必须清楚,你要做的是哪一部分人的社群,清楚这一部分人的需求,而且还要去分析你的竞争对手。
第2步就是要定位你自己。
认清自己是非常关键的。想做成一件事情,靠的不仅仅是机会,更是要看机会来临时,你是否能够抓住。
而你想要抓住机会,那么,第一,你就是要做好充足的准备,第二就是你要了解你真正能干与想干的事情。
只有你具备而且你喜欢,这个条件,你才能给用户带来持续的价值。所以,定位自己是很关键的。
建立一个赚钱的社群的第3步就是要有标准的服务。
也就是你要把解决方案流程化,标准化。就像麦当劳,之所以能做得那么大,主要是因为他的系统,生产,标准化餐饮的流程是非常完善的,而且是高效率,低成本的。
就像我们社群之所以能够做成功,那是因为我们所提供的服务,有一个标准化流程的,我们社群内现在有8大讲师,每一个讲师都细分到我们创业方法的每一个系统上,为社群内的小伙伴分享创业方法的每一细分系统的解决方案,操作项目的步骤。每天循环给社群的小伙伴解决大家在操作项目中所遇到的各种问题,做项目的过程中,每一个环节出了什么问题,都可以找对应的讲师帮忙解决。
我们社群的服务是有秩序的,形成了一个标准化的流程,所以,进入我们社群内,只要来听课,听上三天课,你自然而然,知道遇见问题该找谁帮你解决。落地式的帮你解决你所遇到的问题,这就是标准。
所以,如果想你的社群赚钱,那么,你就必须把你的产品服务进行标准化,流程化。只有这样,你才能够定价,才能够扩张。
建立一个赚钱的产品的第4步就是,要调研测试。
当你的客户需求分析出来之后,产品解决方案也已经做出来之后,再来就是你的解决方案已经标准化,流程化,那么接下来就是到最关键的时刻了,就是推向市场。
传统的方式,就是产品一出来,就花大量的广告费去给自己的产品做宣传,而当你发现,市场不接受你的产品时,你这个时候已经损失了一大笔钱了。
如果你大力宣传之前,先在一个小的用户社群里边进行测试,验证,让用户给我们提供建议和反馈,然后围绕这个测试结果把服务标准进行修正,最后再大力的把产品推广到市场当中,这样我们的推广成本就能够大大降低了。