我看很多关于运营的文章，也见过不少种大家对运营的观点，有的已经完全曲解了运营的本质。但还是被大家疯狂的转发观看。运营工作是十分苦逼的，基层运营人员的压力很大，身处一线和用户直接面对，做得好没人夸做不好还要挨骂。但是运营为什么又不能被替代呢？技术，产品都能改变世界，我也一直深信不疑，但是我认为虽然它们重要但是它们永远不可能替代运营。情感运营是运营最高的境界，你把工作当成你最亲的亲人你怎么可能做不到呢？你要是不把工作当回事那你当然做不好。你要想过那种准时准点打卡上下班的生活那你就不要做运营，你做不好也不可能做好。
首先运营人员不是公司打杂的，运营做的工作很多很繁琐，一个优秀的合格的运营人员首先就是做得多。要做好运营你得由你自己应该有的态度，站在大局思考问题。多思考多实践，你才有说话的资格，否则即使你干了十年八年你还是那样子浑浑噩噩的混日子。对运营的理解不深就不要出去班门弄斧。我觉得要理解这些你得心态要好，领导给你安排了工作，你要是没有足够的理由说服那就不要抱怨，去认真的做，做更多的工作才是对你自己能力的历练，本身除了让你累了一些也没有别的坏处，你要认清自己定位，没有什么不可能的只要你愿意去做就好。
运营的工作并不是谁都可以，虽然它的门槛很低谁都可以做，但是一个好的运营是有自己与生俱来的气质的。做事认真仔细、为人踏实好学、注重细节、思维灵活聪明等等一系列都是骨子里的东西，你装不出来。你工作几年以后你得思维方式已经定格，不是随随便便就可以改变的，公司招人招的都是一来就可以上手干活的人，不说那种来了还要学习一段时间的人。一个优秀的运营团队，不是一个实习生、毕业生就可以随随便便替代的。
运营可以抱怨可以吐槽吗？在各种各样不利的条件下还能做出来东西的，这是一个优秀的运营者应该坚持的原则，公司不会对你有求必应，要是你干什么公司都会答应你那我觉得你这个人就根本没有什么能力。运营抱怨、吐槽有啥用，活还不是要你干，要么忍要么走，每个人在自己的岗位上立足都会有自己的优势，你得抱怨只会让人感觉到你能力的不行同时也会影响整个团队的氛围。
运营也不是背黑锅的，正因为他的工作杂，很多没办法拿出来具体的考核，基本上公司找不到背锅的都往运营头上甩。所以运营很多时候都会被抹杀自己的功劳，辛辛苦苦任劳任怨做了很多，到头来一句好话都没有。
同样运营更不是扛KPI、背数据的。这就是要看公司对运营的重视程度了，一个项目产品驱动的成分有很多，就看你个人的担当够不够了。我觉得数据就应该被拆分开来，这样子又便于调动人的积极性，同时让所有人都紧张起来，当然要是你说项目负责人你把责任什么的丢给下属就不行啦。只会抢功的话会让人很反感的。
运营每天的工作很忙，并没时间去和用户聊天，和用户的聊天也只是带着运营的目的去的用户沟通而已。运营的工作不是只有留存、拉新还有内容运营、活动运营、数据运营一大堆等着你去做。
不管什么样的产品运营都得做好吗？我觉得这句话很不负责。移动互联网崛起之后，已经进入产品时代。产品做得太差，谁都救不了你，因为可替代品实在太多了，你做得不好，用户就去别家了。必须要重视产品，掌握真正的用户需求。不能无视推广引流中运营产品和运营需要保持一个合适的比重，我不赞成堆人头的战术。产品强，运营成本就可以小，运营的压力也可以小。产品弱，运营做的就会更苦逼。
产品做完以后就只有运营的事情了吗？运营根本就不能在产品上线之后才介入，产品、技术赋予这个产品以血和肉，运营赋予这个产品以灵魂。他自始至终就应该参与在这个里面，积极地发挥自己的作用。产品没做完的时候上线之后也需要优化，一个好的产品是需要根据客户的需求、运营的需求跟着时代的脚步不断地变化的。
运营没有它固定的方法，要灵活处置，固定的思维模式太可怕。在这个发展迅速的时代我们的思维方式早已需要改变。但是万变不离其宗。运营的方法论还是可以参考，建立好最基本的流程思维框架就好。
运营是不可以速成的，没有几年的摸爬滚打那肯定是不行的，你要是频繁的跳槽可是对着不利的，因为运营重要的就是积累经验的阶段。运营可以练就一个人的心态，当你心态好了以后你看这个世界都是美好的。我希望大家都可以成为出色的运营者，你现在的付出终将会成为你未来的基础。希望大家都有一个好的发展，可以独自撑起一片天。
