我们继续来讲新零售的话题和未来实体店的样子，如果你没有看上几期的传国玺网赚节目，建议先点回去看看。
这样才能真正理解未来实体店的发展逻辑，才能更好的理解我今天将要分享的案例背后的商业逻辑，今天我们就来详细继续讲一些新零售的案例，告诉大家什么叫好的实体店用户体验。［第一次插播广告：加微信naoxibaoB加入传国玺网赚老板社群，每隔几个小时开一次脑洞］
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今天咱们分享一个美国的时尚健身服饰的零售商品牌Bandier的案例，Bandier是一个卖时尚运动服饰的卖场，在全世界找了40多个运动品牌来合作，专门挑选出一些时尚、前卫的运动服饰在自己店里卖，生意很好，一年大概可以做到3500多万美元。
现在他们有7家店，他的旗舰店在美国纽约租金不便宜的曼哈顿，一楼有一个他们家小小的店铺，三楼的面积很大，也被他租了下来了，但是他并没有在三楼摆衣服来卖，而就是一个300平米、空无一物的空地，Bandier把它弄成了健身房，很多零售的同行都断言这个店要死，结果他不仅没死，而且还做得非常好。
俗话说，木匠不赚漆匠钱，对于一个卖衣服的去开健身房，确实是不能按照常规思路去理解的，这个健身房每周开设25节不同的课程，可以在网上进行预约，由一群知名的教练来授课，课还并不是免费的。
这个健身房开张后的3个月里，一楼实体店的客流量翻了一倍，这就是用户体验带来的销售促进，Bandier现在还想把二楼也拿下，用来做果汁酒吧和音乐试听区，真的是很“不务正业”。
未来的购物空间更像是共同爱好者的聚集地，零售空间内不是进行直接的商品交易那么简单，而是成为一个“人脉池”——一个与志同道合的人交流的地方。
未来，大多数购买行为都会在网络上下单实现，那么零售购物空间的作用就不再是把店内购物者转化成买家，转化率原来是个重要的指标，但对未来的零售商来说却没什么用。
表面上，Bandier是在不务正业，是在浪费空间、浪费房租和人力，但是最终的结果是良好的实体店体验吸引了更多的人，虽然他们不一定在线下买商品，但是不少人也会在线上Bandier的官网买东西，Bandier的线上销售额已经超过了它7家线下实体店的销售总额，这个比例是最好的说明。
这里，我来说一个Bandier的小技巧，Bandier的健身课是需要在线上预约的，预约的地方就是在官网购物网站上的一个频道，在消费者预约的时候总会看到Bandier卖的衣服，作为女人，总有心痒剁手的时候。
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我们再来分享一个鞋品牌的案例，2006年，布雷克・麦考斯基在阿根廷旅游时看到有很多穷孩子没有鞋穿，让他感到既震惊又难过。他大受震动，于是创立了TOMS鞋业，采用“买一捐一”的商业模式，该公司每卖出一双鞋就给有需要的孩子捐一双鞋，不管他是为了商业炒作还是真心想帮助小孩子，一路走来，正负面评价的都有，反正，这个品牌有了一定的知名度。
2013年，麦考斯基在加州的威尼斯海滩开第一家Toms的实体店，非常的不走寻常路，这个实体店就是个超酷的社区聚会场所，只是伪装成了卖鞋的实体店而已。
店里有意式咖啡，有很多休闲沙发， 还有舒适的室外空间，可以让人们带狗过来。 这一品牌一开始是做批发和线上销售的，开设门店的举动意义重大，让TOMS这个品牌变得真实有形了。［第二次插播广告：关注微信:naoxibao01，回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》］
麦考斯基对于这一实体店的设想是这样的：“我们要在繁华大街旁的这个美妙空间里安装免费Wi-Fi。人们会整天在这里晃悠， 而且他们不打算买任何东西。”
很多朋友提醒他，这样开实体店真的是胡整，风险太大了，但麦考斯基坚信，这一实体店会带来商业上的成功。
他说：“每天来这里的人总有一天会抵挡不住自己的购物冲动的。有时候你越是努力卖东西，就越是卖得不好。” 果然，位于威尼斯海滩的TOMS零售店开业6个月后就开始赚钱了，18个月后现金开始回笼。
就是这一成功促使麦考斯基又开了很多店，现在他们已经有6家店了。 麦考斯基发现，让零售空间不再一味追求转化率，这样就能为品牌吸引到客户。对于这些客户来说， TOMS不再只是个卖鞋的，而是变成了他们生活中靠谱、舒适的一部分，也体现了他们的价值观，未来，门店会变成一种强有力的媒体。
这几期我讲了很多的新零售的案例，不知道大家有了清晰的理解没有？
新零售就是线上线下的彻底融合，线下做体验，吸引和聚集人流，而线上做销售，用一句俗气点的话来比喻就是“新零售就是线下立牌坊、线上当婊子”。
不同于一闪而过的广告，线下实体店体验能打造出更吸引人的印象。而且最棒的是，企业投放广告要不断的花钱，但是打造非凡购物体验却不用——因为企业已经付过钱了！门店、人群和产品都已经在那里了。而且，顾客还会把这些体验分享给其他人，开实体店是很重的形式。
所以仅仅是开实体店而没有线上店的配合是很不经济的，有线下实体店良好的用户体验和线上销售的配合，那才叫新零售，旧零售的死期将至，而新零售正在萌芽。
最后，我再纠正很多人的一个错误观点，很多人以为新零售就是黑科技，就是无人商店，就是VR、AR、MR ，这个理解是不对的，新零售的核心目标是为了满足“人”的需求，打造良好的体验，可以有黑科技，也可以没有，科技只是有的时候为了打造良好的用户体验而存在的，切勿本末倒置。
