最近一段时间,我发现不论线上还是线下都出现了各种大大小小的叫做社群的一种组织,那么社群究竟是什么呢?
一般社会学家与地理学家所指的社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系,除此之外。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。
通俗来说也就是类似微信群、QQ 群这样的一个群体,比如说登山爱好者有登山俱乐部群,车友会有汽车交流群之类的,这样的群体就是一个社群。像常见的微博、豆瓣、天涯这些自发而聚集的人群,便是社群的雏形。我们网上所说的“社群”,就是把现实里的朋友圈搬到了网上。
那么社群要怎么运营才能赚钱?
一、社群打造案例
社群是人与人之间的连接方式,而人与人之间的连接方式,只有三个维度:精神连接、现实连接和数字连接。所以,一个社群的能量值=精神连接×现实连接×数字连接。
讲一个案例,位于河北省秦皇岛的全资源滨海旅游度假综合体——阿那亚黄金海岸社区。
阿那亚项目配套设施完善,拥有 25 公里会员海岸、阿那亚国际高尔夫会所、马会、鸟语湿地公园、温泉会所、邻里中心、精品商业街、沙滩酒吧、业主食堂、三联海边公益图书馆等。
周边景点众多,有沙雕大世界、圣兰皇家游艇俱乐部、海洋公园、国际网球中心、鱼岛景区、翡翠岛生态游乐园、七里海生态片区、南戴河国际娱乐中心等。
阿那亚的建筑规划设计从物质生活、精神生活和情感生活三个角度去考量,以建筑和空间的形式关照人的日常。
因此阿那亚项目也繁衍出了很多大大小小的社群,像是话剧群、跑步群、家史群、小镇群、摄影群、芭蕾群、诗社群、风筝冲浪群等等。
二、社群如何运营
社群的运营问题一直是社群的一大瓶颈,很多社群做着做着就成了广告群,这样的群一般都是被成员屏蔽,那么这个社群基本上也是废了的。
社群经济需要勇敢地打破互联网的流量霸权主义。在互联网刚刚崛起之时,我们认为互联网催生的应该是平等和民主,但当互联网真正崛起之后,我们才惊觉:互联网的霸权要比传统行业更为凶猛。原来,仅仅依靠人与人之间的连接欲望,就可以收获用户。
总之,社群是建立在情感、信任、共同认知的基础上,一个长久用心服务的活。
所以社群的运营是非常重要的,以下简单说一下社群运营的技巧:
1、社群目标人群要准确,要保证社群人群属性的相似性以及符合产品调性。
2、必须要有严格的群规来告诉他们做什么。
3、群内要有固定的话题与活动,比如说早晚报,周报,月报,每周固定时间讨论某个话题。
4、打造社群管理员不仅可以管理社群,还可以培养社群中一批忠实粉丝用户参与社群管理。
5、对社群内容进行引导,对群内容进行引导,减少灌水,每周检测群活跃度,更新社群活跃度表格,这样才不会让社群变成一个死群。
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